LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Kami mengambil keselamatan maklumat peribadi anda dengan serius. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi oleh enkripsi peringkat bank, dan rekod akun anda disimpan...

Enkripsi SSL untuk semua transaksiPenyimpanan data terenkripsiTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa persetujuan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
b2w99 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Skop Perlindungan Data dan Bidang Kuasa

Polisi privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang membuka akun melalui b2w99 di wilayah yang disokong undang-undang tempatan. Kami mengumpul maklumat untuk memverifikasi identiti, memproses pembayaran, dan mengekalkan integriti permainan. Data disimpan hanya selama diperlukan mengikut peraturan pasaran setempat. Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, dan meminta penghapusan dalam keadaan tertentu. Hubungi sokongan kami untuk menggunakan hak-hak

ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menangani data anda atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan kami siap membantu melalui berbagai saluran.

Team online

Sokongan Langsung

Hubungi ejen kami melalui chat langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Kami tersedia sepanjang hari untuk membantu menjelaskan polisi kami.

Surel Khusus

Hantar permintaan akses data atau penghapusan ke alamat surel privasi kami. Kami membalas dalam 7 hari kerja dengan maklumat lengkap atau dokumentasi yang diminta.

Pusat Akun Anda

Halaman tetapan privasi dalam akun anda membenarkan anda melihat, memuat turun, atau meminta perubahan maklumat asas tanpa menghubungi sokongan.

AMALAN PENGURUSAN DATA KAMI

Keamanan, Penyimpanan dan Hak Akses Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk melindungi data transaksi, menyimpan rekod akun dalam pelayan berlindung dengan protokol keselamatan industri, dan membatasi akses kakitangan kepada maklumat yang diperlukan untuk perkhidmatan...

Enkripsi dan Perlindungan

Semua maklumat peribadi dan transaksi dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Pelayan kami menggunakan kata laluan berlapis dan keamanan berlapis untuk...

Penyimpanan Terhad

Kami menyimpan data hanya selagi diperlukan untuk operasi akun, kepatuhan undang-undang, dan pencegahan penipuan. Permintaan penghapusan diproses dalam 30 hari...

Cookie dan Penjejakan

Kami menggunakan cookie untuk mengingati pilihan anda, meningkatkan kelajuan, dan mengesan pola bermain untuk keamanan akun. Anda boleh menyesuaikan tetapan...

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi kami yang ada dalam fail anda. Permintaan dihantar melalui sokongan dalam format yang...

Penghapusan dan Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau penghapusan data yang tidak lagi diperlukan. Sesetengah data mungkin dikekalkan untuk...

Laporan Pelanggaran

Jika anda mengesyaki kebocoran data atau penyalahgunaan maklumat anda, hubungi sokongan segera. Kami menyiasat semua laporan dan memberitahu anda tentang...

Soalan Lazim Mengenai Perlindungan Data Anda

Kami mengumpul nama, alamat surel, nombor telefon, tarikh lahir, dan alamat untuk pengesahan identiti. Maklumat perbankan disimpan untuk memproses deposit dan pengeluaran sahaja, tidak disimpan dalam fail asas kami selepas transaksi selesai.

Semua butiran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar melalui sambungan enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kod keselamatan. Pemproses pembayaran pihak ketiga mengendalikan verifikasi dan penyelesaian dana dengan amalan keamanan industri.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran, penyedia keamanan perjudian dan pihak berkuasa peraturan jika diperlukan oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual atau mengiklankan senarai kepada syarikat pemasaran tanpa kebenaran bertulis anda.

Data akun aktif disimpan selama akaun terbuka. Selepas penutupan, maklumat dikekalkan selama tiga tahun untuk kepatuhan undang-undang perjudian, kemudian dihapuskan dengan selamat kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Buka tetapan privasi dalam akaun anda atau hubungi sokongan kami melalui chat langsung atau surel. Berikan permintaan bertulis termasuk bukti identiti. Kami memproses dalam 14 hari untuk akses dan 30 hari untuk penghapusan mengikut undang-undang pasaran.

Ubah kata laluan anda segera melalui tetapan akun. Hubungi sokongan jika anda perasan aktiviti mencurigakan. Kami menyiasat semua laporan keselamatan dan akan memberitahu anda tentang langkah perlindungan yang diambil untuk akun anda.

Ya. Asingkan suara daripada tetapan komunikasi anda atau klik pautan nyahmelanggan dalam surel pemasaran. Anda masih akan menerima pemberitahuan akun penting seperti pengesahan pembayaran dan perubahan keselamatan.